标题:40万大关,发现你,成就你 出处:张咔咔的珠宝眼 时间:Wed, 10 Jun 2009 11:18:56 +0000 作者:kaka 地址:http://zhangkaka.com/40w/ 内容: 我原本以为,这个日子的到来,我会渐渐消失兴奋感。 但是我错了。 也许40万大关到来后的第二天就是我的生日,所以我的期待亦很浓厚罢。 我每天乐此不疲地跟翡翠打着交道,我以为我会腻烦。因为我是那么不甘寂寞的双子。 但是,这种灵石,却不断激发我每天都有新鲜的idea, 我这才知道,我与它们,从血液里就是相融的。 我经常在想,如何把它们做得更漂亮。 如何更精致,如何更独立的设计,如何更胜大牌的品牌。 我只是居于上海一个小楼小小一隅的小小设计师。 我闭门造车,我不看大牌,不追逐流行。 我自成一体,我的体叫做咔咔体。 那种体,虽然稚嫩,它才经历2个春秋, 但是,已经有深深的烙印, 以至于, 熟悉的不熟悉的客户们,都会发一个别人盗用我的设计或者照片的链接给我,咔咔,你看,这是别人偷你的图吧。 我大笑,是哪。 他们从来不说,喂,你跟这个店家,哪个是真的啊。 昨天,我亲爱的闺蜜冰梨来我家吃饭,她总是在我需要帮助的时候,适时给我提点; 她是朋友里少数几个让我觉得佩服的五体投地的人。我给她看我喜欢的设计师的风格; 那设计师与我一样走过学院派宝石研究的路径,最终是独立设计的道路,并且全球化发展; 她说,他们的设计显然成熟流畅,信手拈来,但你不必完全臣服; 他们走过9年,你1年,你的设计相比略显得稚嫩,但是更纯真,原始, 他们因为成熟而商业,且如果商业化痕迹一重,那么同样的价格,我宁可选择国际大牌,它们的logo还更令人有身份认同。 我开始渐渐明白,你们认同我的原因, 就好像,世界上,存在很多知音,听得懂你唱歌的声音,看得懂你描绘的图形。 我有时感到受宠若惊, 因为我那么自由散漫,不循规蹈矩,还是那么多姐妹纵容着我,信任着我。 就好像有一次的提醒,一个客户说,咔咔,我购买的翡翠是否有发票和收据。我说,没有哎。 她讲,因为后来在别处网上商家购买,对方给了收据,所以来问我下,没有的话也成。建议我可以正规化一点。 我思考下,觉得确实不容易,网络购买我那么昂贵的,几千几万的东西,竟然几乎从来没有一个客户mm需要我提供收据和发票。 如果万一万一有问题,并没有对证来保护她们自己。 所以这样的信任,是天大的交付。 即便我身边很多的朋友,都觉得难以置信,这样奢侈的东西,竟然可以通过网络渠道进行交易。 也所以,我更应对得起那样天大的信任,只要咔咔在,你永远找得到我, 即便最大的大牌,也会面临投诉,退货,质量问题需要维修, 我没有若干年的保修凭证,但是只要是咔咔的翠翠,不喜欢了让我转卖没问题,只要咔咔的设计,有损坏了免费维修没有问题。 因为,我发自内心地要对得起大家对我的交付和信任。 如果做错了一点,让大家不开心,我会觉得及其愧疚。我愿意做一切来补偿你。 我是一个大大咧咧不喜欢计较的人,以前我也在网上购物过,买到东西不满意要退货,商家一般都要我承担来回快递。 而我的客户如果要退货,我都与他各人承担一半,如果客户认为完全是我没有说清楚的责任,也可以我来承担来回快递。 因为这些小节不需要拘泥,关键是大家开心就好。 我的闺蜜冰梨在网上买东西,一百多元的化妆品,打开包裹里面什么都没有,对方说一定已经放进去,没有对证从何说起,可是冰梨也不生气,依然给了好评,她说,我的原则是,网络购物就是方便和便宜,你在获得这些的过程中,也要付出相应的风险机会成本, 况且大多数购物过程都很满意,偶尔一次的问题不必太过计较,豁达一点,自己也会更舒心。 我也终于知道,因为我们豁达大度,所以我们这样的人会在一起,会成为朋友,会成为知己。 也因此,blog上和我的客户群里,汇聚的都是这样的人,好的不可思议。 我最开心的是mm们买到宝贝后,赞叹不已,还给我短信或者网上评价充满欣赏之意,这是对我最大的肯定。 有几个客户mm买了很贵重的东西不够满意,我说没问题,退给我就行,而她们竟然不需要退款,仍然把几万元放在我那里,说咔咔我就认定你,你慢慢帮我寻觅更好的翠翠就行。 张晶姐姐的结婚戒指让我改造设计,放置的时间长了我竟然完全没有记忆,丢了那么重要纪念意义的东西,我觉得羞愧难当,希望可以赔偿戒指的价格来弥补,姐姐却让我再慢慢寻找下不要着急,说这么好的小姑娘我怎么好意思让你赔。 冰梨在我这儿也寻觅了不少宝贝,偶尔有一件她觉得价格并非特别超值便宜,她会说我,你这小妞,你这一手货大概被人赚多了拿贵了!她从不会在心里嘀咕,是否咔咔从中赚得太多。这样绝对的信任,真令我感动而愿意对她掏心。 紫燕姐姐的葫芦戒指我给她做错了颜色,用了18k白金,她偷偷告诉我,她都没有戴放在抽屉,我一再要求她寄给我免费给她修改,她却说,你那么忙我不给你添麻烦了,等下次有了要做的再一起说。姐姐太体谅我,我实在过意不去。 小女子mm热情地帮我向初来乍到的客户解答问题,她说,让咔咔有更多的精力为我们做更棒的设计。 而princess周mm不信认识10年的教授身份的朋友的风言风语,认定咔咔的东西一定是好东西,周强大的坚定的支撑,让我觉得倍感信心和动力。 乐mm说,她的好友是周生生的股东,她是vip买东西折扣很低,她都宁愿选择咔咔的设计,因为觉得更有灵气。她说,咔咔,我已经设立了每个月固定的翡翠基金,就等着你的好东西。 还有太多太多的人,太多太多的事情,无法一一叙说,我只记得我存在于这样一个温暖,充满力量的环境, 我知道,你们都是我的朋友,我何来如此大幸,可以得到这么多人的爱和支持。 我仍然有很多缺点,我仍然稚嫩,仍然需要不断改进。 而你们对我没有埋怨,只有鼓舞。 有一句话,叫作,朋友,就是你的价值发现者。 他发现你,欣赏你。 而你,因为在他心中有位置,而感到重要而幸福。 还记得一句话叫做,发现你,成就你——我想这就是你们对于我的意义,你们好比伯乐对于千里马,好比俞伯牙对于钟子期; 谨以此文,纪念张咔咔的珠宝眼40万访问量大关。 点击在新窗口中浏览此图片 http://zhangkaka.com/attachment.php?fid=1177 Generated by Bo-blog 2.1.1 Release