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我自认为自己是个好脾气的人,后来慢慢发觉我不是;
其实我挺有个性的。

比如说做珠宝生意,基本上,我都对客户们客客气气,热情有加,但那前提是,人家喜欢我的东西,因为喜欢,所以我惺惺相惜。跟我谈什么我都愿意:退货打折分期付款,什么都好商量;我基本在我喜欢的人面前,就是一个老好人。
但是遇到一接触就对我的宝贝挑三拣四的,我就不耐烦了。

我后来细想了下,我自己有几个原则,不好触,那简直是我的雷区,要是碰了,我就跟打了鸡血一样,特激动,必然要开口跟人家讲一大堆道理,把人家说的一愣一愣的。

1。别跟我说,我的东西不好,别人的东西好——说别人的好也没关系,但是你觉得别人的东西好了,我让你去别人那看看,去买别人的好了呀,你还缠着我很久,跟我问那么一大堆问题。你都想买别人的东西,来问我这个好那个不好,我没义务当你的老师,让我当老师,起码第一你先让我觉得舒服点,你都损我东西不好了,哪个还愿意教你?


2。别说我的东西不合算,让我便宜——让我便宜没关系,首先你要让我觉得你喜欢那东西,你连喜欢都谈不上,就跟捡地摊一样来一上来就谈价格,我跟你说,虽然这里是淘宝,著名的便宜货集散地,但是还有我这样的讨厌便宜货的人,我自己在淘宝搜索宝贝,从来不从最低价开始搜索起。我也从来不信电视上那些所谓几万元的东西从他们那只要几百元的广告。——虽然这种广告在中国这个80%还是处于温饱阶段但是对于富裕特别向往的人群集中的国家里特别有用。

此外还有几点要注意:

1.就算是你认为我专业,把我当作一个中立的咨询机构——但是你一去一个咨询机构,先上下打量挑剔一通:哎呀,你们这机构看上去不太正规,收费又贵,还是那边的那家好——我敢保证,咨询机构里面那些比我德高望重的老师们,也会很礼貌地请你到别家机构去鉴定的。——没有人哭着喊着求你,虽说客户是上帝,可以任意虐待商家,但是我们喜欢石头的人,是有一点傲气的。我们看人更讲究缘分。我不是卖5块钱一件的文化衫,如果我是,那么我卖掉一件是一件,你别来退货也别找我麻烦,以后你再来不来我也管不着。——但我不是,所以我卖一个宝贝,就交了一个朋友,交朋友当然要挑,所以客户我也要挑的,因为喜欢我的宝贝的人,跟我有了兴趣的交集。



2.我说,这些饰品,无论贵重与否,都是奢侈品,是我们衣食住行以外所需要的东西,说到底,这是精神层面的东西,是给我们带来幸福感的东西。
   所以,大家如果手头宽裕,就多买点儿,让自己开心,也对我是一种支持,如果经济困难,就节制点儿,千万不要为了买这些石头,让自己吃饭都成了问题。有客户跟我说,咔,我手里只有500元了,下个月发工资才有钱——我会告诉她,如果手头太紧张,就暂时先别买宝贝,好看的石头什么时候都有,别把自己弄得连个救急得花的钱都没有。——这样紧张兮兮,就没有幸福感了。

   如果你真得害怕失去,一定要定下来,我会帮你留到你能要的那天,——只要不太过于遥远。


3.如果你已经买了一个曾经你很喜欢的东西,因为身边某个朋友告诉你你买贵了,来让我看看你是不是被宰,我一般是不愿意说你买贵了的。人在学习的过程中总要交学费,我们这个专业的,学费交在学校里,非专业的,学费交到社会里,——如果你不是总在买数万元的宝贝,那么我们的学费算起来其实差不多。哈哈。

请注意:

中国商家总倾向于告诉你,你买来的东西是贵的。因为他们更想让你买他们的东西。
你身边那些所谓很懂的朋友,也倾向于说你买的是贵的,因为他们想让你觉得他们很内行——你的遗憾沮丧满足了他们作为一个准专业人士的成就感和面子问题。——以后遇到不夸你的东西漂亮,一开口就说你的东西买贵了的人,你要以轻蔑地心态告诉自己,你们不是一路的消费观念而已,你更可以笑嘻嘻的告诉她:老娘就是有钱,就是喜欢买贵的!

亲爱的,你既然已经买了一件宝贝,你花了几千几万的大洋,如果不是鉴定出来是假货——这倒是要去控告投诉一下的——如果是真的宝贝,那么你买的时候那么喜欢,买的时候那么幸福,何必为了别人的一句话,就开始捶胸顿足,到处怀疑,甚至否定了自己的眼光——我就是一个不会买东西的人,乱花钱。——那你当时花钱所获得的幸福感,从此消失了。那么你这几千几万的大洋,不就是百花了么?



4.亲爱的:这个世界上花钱有两类人,一类人她们就是有钱,就是可以花钱买贵的东西,奇怪的是她们越来越有钱。还有一类人,她们每天为温饱发愁,省吃俭用,锱铢必较,但是就是越来越穷苦。我不是在推崇大手大脚的消费观,而是一种心态:

——请在买“幸福感”的时候开心一点,让过程开心一点,让大家都开心一点。

因为我相信,既然已经舍得花钱来买“幸福”,那么钱必然不是最主要的问题,不要总是以损贬卖家的宝贝为借口在价格上计较半天。如果钱已经成为生死攸关的主要问题甚至威胁到你是否可以生活下去,那么请把钱花在更需要花的地方,不要浪费钱。

毕竟现在面临几十年难遇的经济危机,如果不是很必要,我们还是少买一点奢侈品,多买一点实在的东西吧。











by kaka | 不指定 2008/10/22 15:12 | 分类: 梦随心动 | 评论(26) | 阅读(17262)
cuso4
2008/10/23 08:28
呵呵,谁都不喜欢跟别别扭扭的人打交道。不过有的人买东西就是磨叽,明明喜欢,偏不说,琢磨来琢磨去,等买回来也没一开始的心气儿了,然后就后悔。我觉得东西是为人服务的,东西要合心意,买的过程也要痛快才好。
看来咔咔是个很直的人呦,不太像南方小女人,来我们北方吧 。
kaka 回复于 2008/10/23 11:06
哈哈,竟然南北的划分都出来啦,不利于人民团结么,嘿嘿。

我觉得人与人也有适合的。有的商人特别虚伪,那也适合跟虚伪的买家磨矶。讨价还价,斗智斗勇。但是这要看什么商品,还要看什么人。对不

其实有时候我买东西也会讨价还价的,挺好玩,不过90%以上我买东西都不还价。
还有,我一个人去买东西不还价,跟小姐妹在一起的时候,还价也挺好玩,一群人叽叽喳喳七嘴八舌,店主很晕的。哈哈

但是我们从来不贬损人家的东西不好,我老公和我妈妈都说我超级实在,要买的东西,狂说喜欢。一点都不会装。
淘淘7080
2008/10/23 08:04
咔咔卖东西,有东西以外的东西在里面;我们买东西,也有东西以外的东西在里面,是吧----都有爱和欢喜在里面,大家要支持她!!!
kaka 回复于 2008/10/23 11:08
谢谢,好感动
豆逗 Email
2008/10/22 22:20
说得好,痛快!!
喜欢就买,投缘最重要!!
kaka 回复于 2008/10/22 22:50
嘿嘿
leowang Homepage
2008/10/22 21:06
"要是碰了,我就跟打了鸡血一样,特激动"呵呵,有点我的风范~~小咔~~恩哼?
kaka 回复于 2008/10/22 21:26
您老人家,也像俺一样沉不住气?
123
2008/10/22 19:30
对我信任的人可以敞开心扉,咔咔就值得我信赖,所以喜欢买你的东西,因为我觉得不只是买东西,更是买一个人的真心和祝福。
kaka 回复于 2008/10/22 19:38
嗯,我很看中东西以外的东西。嘿嘿,你可以明白的
牛牛
2008/10/22 18:58
很直白,而且人是要有点个性的
kaka 回复于 2008/10/22 19:20
看到有的店里写着“谢绝还价”,我深有感触,
我觉得么,其实也不是谢绝还价,我倒是欢迎还价,如果真得觉得喜欢的话,大可以说一个自己的心理价位,因为你请宝贝,也要请的心里舒坦。
其实我想更多店主都想说:欢迎还价,但请不要用嫌弃的态度。
jenny
2008/10/22 18:58
喜欢咔咔的性格
所以一有时间就会来你这看看
要知道我几乎是不看BLOG的,哈哈
kaka 回复于 2008/10/22 19:17
这就是物以类聚。
我觉得blog挺好,吸引的都是我喜欢的那类人
瑞卡羊
2008/10/22 16:37
咔咔,简而言之,我觉得最能形容舒心生意的就是,一个愿打一个愿挨。嘻嘻
kaka 回复于 2008/10/22 17:52
说得很对了。
我这次去宁波,又到一个设计师姐姐那买衣服,我喜欢她,所以她说多少钱就多少钱。因为我觉得价格不算很贵,虽然说并不是最便宜的。
因为我觉得买她的东西我很开心。即便去她店里那坐坐我都很开心
瑞卡羊
2008/10/22 16:36
很直接,不过,也很现实。我也喜欢这样直接的。
咔咔,要麻烦你多等我几天了,上周我有空,我那个女朋友没有空,看F1,这周我又比较忙,外服开会,昏啊!
kaka 回复于 2008/10/22 17:50
没事,慢慢来,我给你的承诺一直留着,西西
因为你是我喜欢的人。
luna
2008/10/22 16:08
姐姐说的都是实在话~~~
做生意就是靠缘分,你的宝贝她喜欢,才成就了买方和卖方的关系。
除了钱以外,趣味相投地愉快交流也是很令人向往的吧
kaka 回复于 2008/10/22 17:50
嗯,其实我很直接的,还有,我很讲感情和缘分。
苹果酸
2008/10/22 15:57
呵呵,KaKa姐真逗,真厉害,好佩服你.
kaka 回复于 2008/10/22 17:50
其实我还是有脾气的,我是个双子座,人格分裂,对眼的人我脾气很好,不对眼的人我就不那么客气了。西西
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